POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://napaecuador.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha efectiva: 1 de mayo de 2020

El sitio web Napa Ecuador (en adelante, el “Servicio”) (“nosotros”, “a nosotros”, “nuestro”)  es parte del grupo Napa Ecuador respeta su privacidad. Toda la información que nos sea proporcionada a través de este sitio Web, será tratada con cuidado, manteniendo su integridad.

El contenido de estas políticas indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por NapaEcuador.com. Cuando el cliente registre sus datos por primera vez en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, privacidad, protección y seguridad que aquí se detallan.

Utilizamos sus datos para prestarle el Servicio y mejorarlo. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. A menos que esta Política de privacidad defina lo contrario, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que nuestros Términos y Condiciones.

Definiciones

Datos de uso

Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Datos personales

Datos personales significa los datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Recopilación y uso de la información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarle el Servicio y mejorarlo.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactar con usted o para identificarle (“Datos personales”). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

  • Dirección de e-mail
  • Nombres y apellidos
  • Número de Cédula o RUC
  • Número de teléfono
  • Dirección, localidad, provincia, código postal, ciudad
  • Cookies y datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información que envía su dispositivo siempre que visita nuestro Servicio o cuando usted accede al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Datos de uso”).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visita de nuestro Servicio, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador exclusivo de su dispositivo móvil, la dirección de IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza su dispositivo móvil, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad de nuestro Servicio y mantener determinada información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador exclusivo anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear la información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Usted puede ordenar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Uso de datos

Utilizamos los datos recopilados con diversas finalidades:

  • Suministrar y mantener nuestro Servicio
  • Notificarle cambios en nuestro Servicio
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
  • Prestar asistencia al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa que nos permitan mejorar nuestro Servicio
  • Controlar el uso de nuestro Servicio
  • Detectar, evitar y abordar problemas técnicos

Transferencia de datos

Su información, incluyendo Datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— ordenadores localizados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de Ecuador y decide facilitarnos información, tenga en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluyendo Datos personales, a Ecuador y que los tratamos allí.

Su aceptación de esta Política de privacidad seguida de su envío de esta información representa que está de acuerdo con dicha transferencia.

Emprenderemos todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y en caso de realizarse alguna transferencia de información a una organización o país, se procurará que existan controles adecuados para mantener la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

Napa Ecuador. puede divulgar sus Datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o bienes del grupo Napa Ecuador.
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público
  • Protegerse frente a consecuencias legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a personas naturales y jurídicas terceras para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para que presten el Servicio en nombre del grupo, para que suministren servicios relacionados con el Servicio o para que ayuden a la compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

Análisis

Podemos utilizar Proveedores de servicios terceros para controlar y analizar el uso de nuestro Servicio.

  • Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.)

Facebook Analytics for Apps es un servicio de estadísticas prestado por Facebook, Inc.

Datos Personales recogidos: Datos de uso y distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo “Privacy Shield”.

  • Google Analytics

Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa del tráfico de los sitios web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y controlar el uso de nuestro Servicio. Estos datos son compartidos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Le recomendamos que revise la política de Google de protección de sus datos: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Para más información sobre el tipo de información que recopila Firebase, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Es responsabilidad del usuario revisar la Política de privacidad de todos los sitios que visite. No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, las políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

El contenido de las páginas web a la que los Usuarios/Clientes acceden a través del servicio tampoco es controlado por la Empresa, por lo tanto, su contenido puede cambiar posteriormente sin conocimiento de la Empresa o resultar objetable por cualquier causa, por lo que en ningún caso la Empresa se hace responsable de ninguna consecuencia.

Aceptando las políticas de privacidad, términos y condiciones de NapaEcuador.com, acepta su responsabilidad al ingresar a otros sitios a través de enlaces en nuestro Servicio.

Privacidad del menor

Nuestro servicio no está dirigido a ningún menor de 18 años (en adelante, “Menor”).

No recopilamos de forma consciente información personalmente identificable de menores de 18 años. Si es usted un padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha facilitado Datos personales, contáctenos. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios quedan advertidos que Napa Ecuador. no puede controlar, aparte de otras circunstancias, que menores de edad hagan uso del Servicio. Por ello, además de no admitir la empresa responsabilidad alguna al respecto, se comunica que serán los padres y tutores los únicos responsables de controlar y asistir a los menores en y habilitar cualesquiera otros mecanismos necesarios que, en su caso, impidan el acceso por parte de los menores al Servicio, no admitiendo la Empresa ninguna reclamación al respecto.

Al aceptar estas políticas de privacidad, El Cliente declara ser mayor de edad y declara que reúne las condiciones legales necesarias y capacidad para aceptar las presentes políticas de privacidad para el uso del Servicio.

Registro del usuario o cliente

Para poder adquirir productos en nuestra tienda virtual primero es necesario registrarse en el sitio web ingresando el usuario, clave y datos personales. Además, es necesario aceptar estas políticas de privacidad y los términos y condiciones del sitio web.

Utilización de usuario y contraseña

El Usuario/Cliente elige, una vez registrado, un nombre y contraseña o clave que le permite el acceso personalizado, confidencial y seguro.

 El Usuario/Cliente tiene la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual debe sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

El Usuario/Cliente asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio Web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Napa Ecuador., en caso de mala utilización. El Usuario/Cliente se compromete a hacer un uso diligente de sus datos de acceso, a no ponerlas a disposición de terceros y a comunicar a la Empresa la pérdida o robo y el posible acceso por un tercero.

Recomendaciones generales sobre la protección de su privacidad

Al momento de abandonar el sitio web, se recomienda al usuario terminar la sesión de cliente registrado y cerrar la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a sus datos personales, especialmente cuando utilice computadoras de terceros. NapaEcuador.com no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

 Información de Boletines

Los usuarios suscritos al boletín aceptan recibir correos electrónicos que contendrán información relacionada con productos, promociones, novedades, etc. El Usuario/Cliente autoriza a Napa Ecuador. para que lo contacte por cualquier medio, y utilizando los datos proporcionados por el Usuario/Cliente, con fines comerciales y darle a conocer promociones, campañas publicitarias, o cualquier tipo de comunicación del grupo Napa Ecuador., la empresa y sus productos en general, así como para recibir información importante sobre su cuenta. Napa Ecuador. también podrá enviar comunicaciones por cualquier medio al Usuario/Cliente para ofrecer servicios o productos que podrían resultar de su interés. Cuando el Usuario/Cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a Napa Ecuador. a usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos a través del e-mail y/o de un aviso destacado sobre nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha efectiva» en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para comprobar si se ha introducido algún cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Companía

Es una empresa ecuatoriana con mas de 75 años en el mercado.

Originalmente constituida para suplir al sector industrial del país, en los últimos 20 años se ha especializado en la comercialización de repuestos y lubricantes con enfoques en los sectores industriales

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